A importância de se armazenar perto de seus clientes

De acordo com os números compilados pela eLogii, mais de 15 bilhões de entregas foram feitas globalmente em 2020. E é provável que essa estatística continue a crescer, impulsionada pelo aumento do comércio eletrônico e pelo impacto das entregas rápidas na experiência do cliente. Nesse contexto, o armazenamento ideal associado às características de nossos clientes torna-se cada vez mais relevante para otimizar e facilitar a logística.

Por que é importante comprar ou alugar um espaço de armazenamento?

Em termos gerais, a logística do comércio eletrônico refere-se ao processo de planejamento, gerenciamento e controle dos fluxos de estoque, desde o ponto de origem até chegar às mãos do comprador. Esse processo é executado preferencialmente sob as melhores condições de serviço e qualidade para obter a melhor experiência possível para o cliente, o que implica um armazenamento adequado das mercadorias. Esse processo de armazenagem abrange várias dimensões de trabalho, inclusive o registro de estoque, a classificação e a embalagem dos produtos.

Considerações sobre armazenamento

Para que esse processo seja realizado com alto grau de eficiência, algumas considerações devem ser levadas em conta.
Entre elas:

  • Cuidados e medidas para a conservação ideal do produto:

    Além da capacidade de armazenamento em termos de volume, é necessário ter condições técnicas e equipamentos para receber a mercadoria e mantê-la em perfeitas condições até a data do despacho. Evidentemente, o armazenamento é realizado de acordo com as características específicas de cada produto. Por exemplo, os alimentos perecíveis devem ser armazenados em um refrigerador a uma determinada temperatura, enquanto os alimentos embalados e processados precisam ser armazenados em paletes a uma determinada altura do chão e protegidos contra roedores.
  • Sistemas tecnológicos para melhor controle do armazém:

    Como em outras áreas e para otimizar o trabalho de logística, é necessário implementar tecnologias para simplificar e automatizar os processos relacionados ao armazenamento. A mais importante delas é o Warehouse Management System (WMS), ou seja, programas de computador que ajudam a manter o inventário atualizado, registrar pedidos de compra e realizar o controle de rastreabilidade, entre outras coisas.
    • Localização estratégica: 

      O ideal é que o depósito esteja localizado próximo ao seu público-alvo. Isso otimiza consideravelmente a cadeia de suprimentos e garante que o produto seja distribuído no menor tempo possível.

     

    A importância de uma boa localização:

    Esse último ponto da localização estratégica se traduz em uma vantagem considerável para sua empresa: custos operacionais reduzidos na distribuição. Quanto mais próximos os pontos de entrega estiverem do depósito, menor será o gasto com combustível, desgaste do veículo e mão de obra de entrega. No entanto, a vantagem mais relevante é dada pela possibilidade de oferecer entregas rápidas, o que agrega valor ao produto e se torna uma estratégia para otimizar a experiência do cliente e aumentar as vendas. De acordo com estatísticas compiladas pela Invesp, 49% dos compradores on-line afirmam que a possibilidade de receber o produto no mesmo dia os torna mais propensos a comprar on-line, enquanto mais de 25% deles abandonariam a transação se essa opção não estivesse disponível.

    Um parceiro para armazenagem e distribuição:

    No final, você precisa escolher o centro de distribuição com base na capacidade de armazenamento, instalações, equipamentos e localização. Um desafio difícil de superar, no qual a Wareclouds é uma aliada perfeita. Aqui, é possível alugar um espaço de armazenamento em qualquer lugar da cidade, o que lhe permite fazer entregas rápidas aos clientes. Basicamente, essa solução conecta empresas de comércio eletrônico com pessoas que, em suas casas, realizam o atendimento dos produtos que você vende. Tudo isso a preços muito baixos e com a possibilidade adicional de entregas rápidas por centenas de entregadores independentes.