De acordo com os números do Statista, as vendas on-line são uma das atividades mais populares em todo o mundo e espera-se que atinjam US$ 5,4 trilhões até 2022. Isso torna o comércio eletrônico uma oportunidade de negócios muito atraente.
No entanto, para ter sucesso nesse setor, é importante estar ciente das principais tendências, como o envio no mesmo dia, que traz inúmeros benefícios para sua empresa.
A importância do envio rápido:
O envio no mesmo dia faz parte das estratégias de comércio eletrônico para proporcionar uma experiência de compra mais semelhante à de uma loja física. Esses envios permitem que o comprador use ou consuma o produto quase imediatamente, satisfazendo sua necessidade de urgência ou gratificação instantânea
Benefícios do envio no mesmo dia:
Embora envolva uma implantação significativa de recursos logísticos, o envio no mesmo dia oferece vantagens significativas para impulsionar seus negócios on-line:
- Você se junta à tendência
Inicialmente uma vantagem competitiva de grandes varejistas on-line, o envio no mesmo dia tornou-se a norma em grande parte do setor. Não oferecer esse serviço pode afetar sua competitividade e deixá-lo de fora de uma tendência crescente.
- Você melhora a experiência do cliente
Cada vez mais consumidores esperam receber seus pedidos o mais rápido possível. Um estudo da The State of Ecommerce Order Fulfillment & Shipping constatou que 97% dos consumidores consideram o envio no mesmo dia “rápido”. Se você puder atender a essa expectativa, estará agregando valor à experiência de compra. - Fidelidade do cliente
Uma experiência de compra rápida e eficiente, combinada com a entrega no mesmo dia, pode transformar compradores ocasionais em clientes recorrentes. Além disso, é provável que esses clientes recomendem sua marca a conhecidos, expandindo sua rede de vendas. - Aumentar as vendas e a receita
A fidelidade do cliente se traduz em mais vendas. Além disso, muitos consumidores não comprarão on-line se não tiverem a opção de entrega no mesmo dia. De fato, de acordo com a Invesp, 49% dos consumidores afirmam que a entrega no mesmo dia os torna mais propensos a fazer compras on-line, e mais de 25% abandonariam o carrinho de compras se essa opção não estivesse disponível. - Serviço eficiente
A conveniência é um dos principais motivos pelos quais as pessoas fazem compras on-line. Um design da Web fácil de usar e uma experiência de checkout tranquila são importantes, mas, para ser realmente eficaz, você precisa oferecer remessa rápida. Muitas empresas não têm a infraestrutura logística para implementar o envio no mesmo dia, mas opções como as oferecidas pela Wareclouds podem ser a solução. - Otimizando a última milha com a Wareclouds
A Wareclouds é uma empresa de logística que usa um modelo de economia colaborativa. Pessoas de suas casas cuidam do atendimento de seus pedidos, e despachantes independentes os entregam. Esse serviço otimiza a última milha e permite que você ofereça entrega no mesmo dia, aumentando a eficiência e a competitividade de sua empresa.